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Si decides vincular tu Cuenta a cualquier otra red social o a otras cuentas online (cada una, una “Cuenta de Terceros”), el Proveedor puede acceder y recuperar la información de tu cuenta desde estos sitios por ti (en algunos casos, utilizando tu nombre de usuario o contraseña) para poner a tu disposición cierta información o servicios a través de los Servicios. Cuando vinculas estas otras cuentas a tu Cuenta y/o a los Servicios, nos autorizas expresamente a acceder por ti a la información de tu cuenta desde tales Cuentas de Terceros como tu agente, y nos permiten acceder, usar y, en ciertos casos, almacenar la información de tu cuenta para cumplir con lo mencionado. Solo puedes vincularte a otras Cuentas de Terceros que sean tuyas. El Proveedor no tiene responsabilidad alguna en relación con las Cuentas de Terceros.
Unisabia cómo proveedor ofrece al Cliente un acuerdo para el acceso y uso de los servicios; y por el presente no se le otorga la licencia de ningún software y utiliza los servicios de la Plataforma para sus propósitos comerciales de creación y gestión de cursos y capacitaciones. Tu derecho de uso de los Servicios, incluidos el sitio web, las aplicaciones, software, textos, gráficos, imágenes, aspecto y sensación, selección y disposición, diseños, marcas, marcas de servicio y nombres comerciales exhibidos en relación con los Servicios, las URL relacionadas, y la demás información provista por la Compañía respecto de los Servicios (en forma colectiva, el “Contenido”) está limitado a su propio uso interno.
El Cliente no puede:
Todo el contenido de la Plataforma creado para contribuir al desarrollo de proyectos de nuestros clientes, para marketing, promoción y cualquier otro objetivo por el cuál hayan sido creados, son exclusivos e intransferibles, no se permite copiar, transferir, distribuir, revender, ni nada que tome nuestros recursos del blog, centro de ayuda, sitio web, academias, redes sociales, y demás; excepto el Contenido del Cliente y bases de datos que genere cada academia, es propiedad del Proveedor y está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual; una vez tu, des por finalizado el contrato de suscripción con nosotros podrás quedarte con lo que te perteneces el contenido creado por ti y equipo y las bases de clientes que hayas generado.
El Cliente conserva todos los derechos sobre su Contenido. Al subir contenido a la Plataforma, el Cliente concede al Proveedor una licencia limitada para almacenar, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la operación de la Plataforma, la cuál es efectuada únicamente por el cliente que adquiere nuestros servicios.
El Cliente es el único responsable del Contenido que sube a la Plataforma y garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni es ilegal. En ningún momento Unisabia se hace responsable por revisar la procedencia y garantía de dicho contenido.
El Cliente acepta pagar las tarifas correspondientes por el uso de los servicios según lo especificado en el acuerdo de suscripción. Todas las tarifas se facturan de acuerdo a los términos establecidos en dicho acuerdo. En tal caso, reconoces y aceptas que la suscripción para el uso de los Servicios del Proveedor podría debitarse de forma recurrente y anticipada en períodos que pueden ser mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, de acuerdo con las formas de pago que el Proveedor decida en el momento de la prestación de los Servicios o que tu adquieras en el sitio web y/o plataforma.
Si decides utilizar la modalidad paga de los Servicios, aceptas los términos de las políticas de venta, precios, pago y facturación aplicables a esas tarifas y costos, indicados o vinculados en el presente y/o contenidos en nuestros Métodos de Suscripción. Las formas de pago varían desde el uso de una tarjeta de crédito, débito o prepago, hasta el uso de sistemas de billetera virtual, o, en algunos casos, a pedido tuyo, el pago se puede realizar mediante transferencia bancaria. Las opciones pueden diferir dependiendo del país desde el cual realices el pago.
Si cancelas tu suscripción, no recibirás ningún reintegro o canje por el tiempo no utilizado de la suscripción, ni por ningún otro concepto. Reconoces y aceptas que serás el único responsable del pago de todas las tarifas que correspondan pagar durante todo el período de tu suscripción, independientemente de que canceles dicha suscripción antes de la finalización de dicho período.
Toda la información que proporciones en relación con una compra o transacción, u otra interacción de operaciones monetarias con el Proveedor, debe ser correcta, completa y actualizada. Aceptas que pagarás todos los cargos incurridos en el pago mediante tarjeta de crédito, débito u otra forma de pago utilizada en relación con una compra o transacción, u otra interacción de operaciones monetarias con el Proveedor, a los precios vigentes en el momento en que se incurrieron en tales cargos. También pagarás todos los impuestos aplicables, junto con las tarifas de suscripción, incluidos los impuestos sobre las ventas, los servicios, el uso u otros impuestos exigidos actualmente o en el futuro por las autoridades fiscales del país donde desarrolles tus actividades comerciales, o aquellos que el Proveedor deba recaudar por decisión de cualquier autoridad en relación con, o en virtud de los Servicios y/o este Acuerdo.
Si prefieres pagar mediante factura, envíanos un email a nya@unisabia.com. Si el Proveedor acepta tu pago por factura, deberás pagar cada factura que el Proveedor emita a más tardar en la fecha de pago y en la moneda indicada por el Proveedor. En caso de falta de pago (cuya constancia se debe enviar a cobranzas@unisabia.com dentro de los 15 días de la fecha de emisión de la factura por parte del Proveedor), el Proveedor puede bloquear tu acceso a la administración de tu panel de la academia. Asimismo, una vez transcurridos 60 días de la fecha de pago, se bloqueará el acceso a tu academia a todos los estudiantes. Tu academia es un espacio online con una URL específica donde cargas tus propios contenidos para comercializarlos en el mercado; su bloqueo afectará a tus estudiantes por los cuáles te haces responsable de cumplir con los pagos para garantizar su experiencia de usuario.
Aceptas que, si utilizas nuestra plataforma en un plan gratuito, el Proveedor podrá cobrar una tarifa del 9% sobre el monto total de cada transacción de venta de productos digitales o cursos en línea procesada a través de nuestra plataforma de pagos. El dinero, después de deducir la comisión, será enviado a la cuenta que asocies, en el período de tiempo que el Proveedor disponga. Estos períodos y montos de comisión pueden ser modificados según las políticas de la plataforma de pagos.
Aceptas que es posible que algunos Servicios que solicites de forma adicional, requieren de un pago único y/o recurrente en un acuerdo entre el cliente y el proveedor; se estipulará en la factura y acuerdo celebrado.
5.2 Período de suscripción / renovación / terminación / prueba gratuita
El Cliente es responsable de pagar todos los impuestos aplicables asociados con su uso de los servicios en su país, Unisabia no se hace responsable por el cumplimiento de nuestros clientes con dichas obligaciones.
6.0 Propiedad Intelectual: Datos del cliente
Declaras y garantizas que todo el contenido, información y materiales que proporciones al Proveedor para el propósito de estos términos y condiciones (incluidos logotipos, marcas, diseños, texto, gráficos, imágenes, archivos de audio y video) están autorizados, registrados y/o protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial (en adelante, “Datos del Cliente”).
Los Datos del Cliente son y seguirán siendo de tu propiedad y responsabilidad. El Proveedor no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre dichos Datos del Cliente.
Otorgas, declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios para otorgar al Proveedor, una licencia mundial libre de regalías, sublicenciable, transferible, perpetua, irrevocable y no exclusiva para usar, desarrollar, transmitir, distribuir, modificar, reproducir, mostrar públicamente y crear trabajos derivados de los Datos del Cliente con el fin de: (a) proporcionar los Servicios; (b) desarrollar, mantener, respaldar y mejorar los Servicios siempre que los Datos del Cliente no sean identificables razonablemente con un individuo; (c) comercializar, promover y publicitar los Servicios siempre que los Datos del Cliente no sean identificables razonablemente con un individuo; y (d) crear y distribuir informes siempre que los Datos del Cliente no sean identificables razonablemente con un individuo. Para evitar dudas, el derecho del Proveedor a usar los Datos del Cliente incluye, entre otros, el uso de los Datos del Cliente en forma agregada para crear informes, proporcionar, promover y mejorar los Servicios, y brindar una mejor funcionalidad a nuestros clientes.
Reconoce expresamente que eres totalmente responsable de los Datos del Cliente y que está prohibido: (i) usar los Servicios de una manera que viole las leyes o regulaciones locales, estatales, federales o extranjeras aplicables o los términos de este Acuerdo; (ii) publicar cualquier contenido o material que pueda afectar u ofender a otras personas o entidades; o (iii) usar los Servicios de cualquier manera que infrinja o se alegue que infringe los derechos de autor o marca registrada de cualquier persona o entidad. Indemnizarán y mantendrán al Proveedor indemne en todo momento a este respecto.
El Cliente puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su misma plataforma, se tendrá en cuenta la fecha de vencimiento de tu suscripción y así mismo aplicará. La cancelación no exime al Cliente de las obligaciones de pago pendientes.
El Proveedor se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Cliente a la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso, si el Cliente viola estos Términos o participa en actividades que puedan dañar a la Plataforma o a otros usuarios.
Nos hacemos responsables y estamos comprometidos con el mantenimiento regular de la Plataforma, incluyendo actualizaciones, mejoras y corrección de errores para asegurar el correcto funcionamiento del software, garantizando la mejor experiencia de usuario.
El soporte está incluido en cualquier tarifa de suscripción que pagues. Nos esforzamos por responder a tus consultas de soporte en un plazo máximo de un día hábil; sin embargo, en la práctica, nuestras respuestas suelen ser aún más rápidas. Aunque no podemos garantizar un tiempo de respuesta exacto, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro centro de ayuda. Además, nuestra atención humana está disponible para ayudarte de 8 a 22 horas, hora GMT-5 a través de email, tickets y/o whattsapp.
10.0 Notificación de marca
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos y diseños que se utilizan en relación con los Servicios, estén registrados o no, son de propiedad del Proveedor o le han sido otorgados bajo licencia. Tú no puedes usar ni exhibir ninguna marca comercial, marca de servicio, logo o diseño de propiedad del proveedor sin el consentimiento previo por escrito de ésta.
11.0 Modificaciones de este acuerdo/ Totalidad del acuerdo/ Cesión
Periódicamente y a nuestra exclusiva discreción, podremos modificar este Acuerdo actualizando esta publicación o bien publicando una notificación de los cambios en la página de inicio y en otros lugares que estimemos convenientes. En ese momento, especificaremos la fecha de entrada en vigencia de la nueva versión de este Acuerdo. El uso continuado de los Servicios luego de la publicación de una nueva versión del Acuerdo constituye tu aceptación de la nueva versión del Acuerdo, incluidos sus cambios. Este Acuerdo (incluyendo cada Método de Suscripción y cualquier acuerdo de servicios de consultoría), junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Uso Aceptable (PUA), constituye la totalidad del acuerdo entre nosotros respecto de los Servicios y sustituye todas las demás propuestas y acuerdos, sean electrónicos, verbales o escritos, entre nosotros.
No podrás ceder o transferir este Acuerdo, ni siquiera en caso de cesión o transferencia en virtud de una fusión, reorganización, venta de todos o sustancialmente todos tus activos, cambio de control o conforme a derecho, sin nuestro consentimiento previo por escrito, el cual no se podrá negar sin causa justificada. El Proveedor puede ceder gratuitamente este Acuerdo a cualquier afiliada o en caso de fusión, reorganización, venta de todos o sustancialmente todos sus activos, cambio de control o conforme a derecho.
Integración con servicios de terceros que pueden complementar la funcionalidad de la Plataforma, como sistemas de pago, herramientas de marketing y otros servicios relevantes. Estos pueden ser complementados solo a través de integraciones que el proveedor brinde un ajuste conforme a su necesidad y acuerdo.
Servicios adicionales bajo demanda, incluyendo capacitación, consultoría y personalización del software para satisfacer necesidades específicas del cliente, pueden ser realizados y sus condiciones y costos están sujetos a acuerdos entre ambas partes para la ejecución de lo mismo.
La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. El Proveedor no garantiza que la Plataforma estará libre de errores o que el acceso será continuo y sin interrupciones. En la medida permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar la Plataforma.
POLÍTICA DE USO ACEPTABLE
ESTA ES LA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE (PUA) DEL PROVEEDOR. TODAS LAS FORMAS DE USO INACEPTABLE DE NUESTROS SERVICIOS ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS. TODA VIOLACIÓN DE ESTA POLÍTICA PROVOCARÁ LA TERMINACIÓN INMEDIATA DE TU ACCESO A NUESTROS SERVICIOS, INCLUIDA LA TERMINACIÓN DE TU SUSCRIPCIÓN CON CAUSA.
Aceptas que esta PUA es de aplicación cuando utilices alguno de nuestros Servicios, incluso, cuando los utilices para el envío de emails.
No podrás usar nuestros Servicios para enviar, transmitir, manejar, distribuir o entregar, en forma directa o indirecta: (a) emails no solicitados (“spam” o “spamming”) en violación de la Ley CAN-SPAM o de cualquier otra ley; (b) emails a una dirección obtenida a través de métodos de recolección en la web o mediante cualquier otro método encubierto y aceptas manifestar tu consentimiento de comercialización a nuestro pedido; o (c) emails a una dirección incompleta, incorrecta y/o no actualizada para todas las notificaciones de solicitudes de no recibir emails o anuncios (desuscribir) que fueran aplicables, utilizando los mejores esfuerzos y prácticas de la industria. Tampoco podrás colaborar en tales acciones, ni contratar a otra persona para que las lleve a cabo.
No podrás enviar, transmitir, manejar, distribuir o entregar, en forma directa o indirecta, ningún email utilizando nuestros Servicios (o colaborar en dicha acción, ni contratar a otra persona que la realice) con contenido, o de un modo que: (a) sea intimidatorio, ofensivo, acosador o difamatorio; (b) sea engañoso, falso, confuso o fraudulento; (c) sea invasivo de la privacidad de otra persona; (d) contenga material vulgar, obsceno o indecente; (e) infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero; (f) infrinja las leyes y/o regulaciones de control de exportaciones; (g) infrinja los estándares o las normas de uso de una entidad afectada por tu uso, incluidas, a modo de ejemplo, las normas de cualquier ISP (Proveedor de Servicios de Internet), ESP (Proveedor de Servicios de Correo Electrónico), grupo de noticias o de usuarios (e incluyendo, a modo de ejemplo, que evada o exceda los derechos o las restricciones de uso de los equipos y/o el detalle de identificación de la ubicación o ruta); (h) pueda ser objeto de una acción judicial entre partes privadas y/o que infrinja cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable o cualquier regulación con fuerza de ley, o las leyes en vigencia en tu país de residencia o en el país de residencia del destinatario del email.
Los emails enviados hacia o a través de los Servicios no pueden: (a) utilizar o contener encabezados inválidos o falsos; (b) utilizar o contener nombres de dominios inválidos o inexistentes; (c) emplear técnicas para tergiversar, ocultar o dificultar la clara visión de cualquier información que identifique el punto de origen o la ruta de transmisión; (d) usar otros medios de direccionamiento engañoso (e) usar el nombre de dominio de Internet de un tercero, o ser reenviados desde o a través del equipo de un tercero sin el permiso del tercero; (f) contener información falsa o engañosa en la línea del asunto o bien incluir contenido falso o engañoso; o (g) utilizar nuestras marcas, eslóganes o logos sin consentimiento previo por escrito, y sólo en cumplimiento de los lineamientos de uso de nuestra marca.
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Si crees que te han enviado un email usando nuestros Servicios y consideras que ese email violó esta PUA, reenvía una copia del email recibido con los encabezados COMPLETOS a nya@unisabia.com. La investigación y la toma de las medidas apropiadas en relación con todas las denuncias de uso indebido forman parte de nuestra política.
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Nos reservamos el derecho de complementar, modificar o reemplazar esta PUA mediante la publicación de una copia revisada en nuestro sitio web. Fecha de la versión: 06 de Febrero de 2025.
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